前橋ガス事業協同組合（以下、「当組合」といいます）は、お客さまの個人情報を適切に保護することが極めて重要であると認識し、以下の通りプライバシーポリシーを定め、個人情報保護に取り組んでまいります。
1. 個人情報の保護に関連する法令・規範の遵守について
当組合は、個人情報保護に関連する法令及び規範を遵守します。
2. 個人情報の安全管理措置に関して
当組合は、個人情報への不正アクセス、個人情報の漏洩・滅失・改ざん等を防止するための必要な安全対策を実施します。また、お客さまの個人情報を、利用目的の達成に必要な範囲において、正確かつ最新の内容に保つよう努めます。
3. 継続的な改善について
当組合は、個人情報保護を含む情報セキュリティ全般の取り組みについて、定期的な見直し及び継続的な改善を実施します。
4. 個人情報の取得にあたって
当組合は、LPガス供給のお申込み受付時や商品・サービスの提供時、各種アンケートの機会などに当組合が直接または業務委託先等を通じて、あるいは電話帳・住宅地図等の刊行物を通じて、お客さまの氏名・住所・電話番号・メールアドレス等の個人情報を取得させていただくことがあります。その際、不正な手段を用いてお客さまの個人情報を収集することはいたしません。また、個人情報取得にあたっては、法令に基づき、その利用目的を明示、通知または公表いたします。
5. 「個人情報の保護に関する法律」に基づく公表事項
［1］ 個人情報取扱事業者の名称
前橋ガス事業協同組合
［2］ 個人情報の利用目的
当組合は、お客さまの個人情報を、LPガスの供給をはじめとする、以下に記載の事業における商品・サービス等の提供、関連するアフターサービスや新商品・サービス等の情報のご案内やPR、商品・サービスの開発・改良のための社内における調査・研究資料に利用させていただきます。 ただし、個別の商品・サービスにおいて利用目的を限定してお伝えしているものに関しては、その利用目的に従います。
■当組合の事業
（1） LPガスの供給
（2） LPガスのための設備工事、保守・保安点検
（3） LPガス関連機器(厨房、給湯、空調、発電、警報等に関する機器)、住宅設備の販売（リース・レンタル等を含む）設置、修理・点検
（4） 供給の遠隔監視等のエネルギー供給事業に関連する事業
（5） 産業用機械、健康機器、溶接材等の金属製品等の設置、修理・点検
（6） 管工事、電気工事、電気通信工事等の設備工事
（7） リフォーム事業及び家電・資材等の販売、修理
（8） 飲食料品の販売
（9） ウェブサイト運営、電子メール配信、会員制サイト等のインターネット関連サービス
（10） 家事代行サービス(清掃等)
（11） その他上記（1）から（10）に付随する事業
LPガスの供給、設備工事、保守・保安点検等に関して、当組合業務を適切に遂行するために必要なお客さまの個人情報の一部または全部をご提供いただけない場合には、不本意ながらLPガスの供給及びそれに付随するサービスの提供ができなくなることがありますので、ご理解とご協力をお願いいたします。 当組合は、上記の業務を円滑に進めるため、口座振替先の金融機関、情報処理会社、協力会社（物流会社、工事会社、機器等のメンテナンス会社、サービス店等）等に業務の一部を委託することがあります。その際、当組合からこれらの業務委託先に必要な範囲で個人情報を提供することがあります。その場合、当組合は、業務委託先との間で取扱いに関する契約を結ぶ等、適切な監督を行います。
［3］ 保有個人データの利用目的
（1) 個人情報取扱事業者の名称
前橋ガス事業協同組合
（2） すべての保有個人データの利用目的
上記［2］のとおりです。
（3） 保有個人データの「開示等のご請求」に応じる手続き
下記［5］のとおりです。
（4） 保有個人データの取扱いに関する苦情のお申出先
下記［7］のとおりです。
［4］ 個人情報の第三者提供
当組合は、業務委託先への提供や組合内での共同利用の場合及び以下のいずれかに該当する場合を除き、お客さまの個人情報を第三者へ開示又は提供いたしません。
（1) ご本人の事前の同意がある場合。
（2） 法令の定めに基づいて個人情報の開示・提供を求められた場合。
（3） 合併、会社分割または営業譲渡により、当組合の事業が第三者に承継される場合。
（4） 人の生命、身体又は財産の保護のために必要な場合であって、お客さまの同意を得ることが困難である場合。
（5） 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客さまの同意を得ることが困難である場合。
（6） 国又は地方公共団体等が公的な事務を実施する上で、協力する必要がある場合であって、お客さまの同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合。
［5］ 当組合の個人情報管理責任者
前橋ガス事業協同組合 理事 高橋 純一
［6］お問い合せ及び苦情の受付窓口
当組合のプライバシーポリシーや個人情報保護に関するお問い合せ、お客さまの個人情報の取扱いについての苦情等は、以下の窓口で承ります。 なお、エネルギー供給のお申込み受付や、商品・サービスに関するお問い合せは、担当事業所または商品・サービスのご案内に記載されております窓口で承ります。
■個人情報に関するお問い合せ等受付窓口
前橋ガス事業協同組合
郵便 〒371-0007 群馬県前橋市上泉町172-2
電話 027-260-1141
インターネット インターネットの場合は
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電話 027-260-1141 受付時間 平日 9:00〜17:00（日・祝日と年末年始を除く）
